服務(wù)熱線：150-0627-1116
一、產(chǎn)品運(yùn)行中由于設(shè)計(jì)、制造和材料的缺陷而造成變壓器的任何損壞或故障，接到用戶通知后，浙江省內(nèi)1個(gè)工作日（省外2個(gè)工作日）趕到現(xiàn)場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、由于其他原因造成的問(wèn)題，公司積極協(xié)助，提供必要的技術(shù)支持和廉價(jià)的配件為用戶解決問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)保期為1年，一年內(nèi)在正常使用情況下，由于產(chǎn)品制造、設(shè)計(jì)等原因產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行三包，終身為用戶提供服務(wù)。
三、在產(chǎn)品安裝、調(diào)試階段，公司服務(wù)人員積極配合，提供技術(shù)指導(dǎo)和支持，如用戶有需求，可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。對(duì)電壓等級(jí)35KV及以上的，容量大于6300KVA產(chǎn)品，公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、指導(dǎo)、安裝、調(diào)試。
四、為客戶建立產(chǎn)品檔案，實(shí)行質(zhì)量跟蹤，隨時(shí)服務(wù)于客戶。
